janv. 28 2008

HP devrait remplacer ses techniciens de support par des robots

Category: RantsDamien @ 16:03

Je viens de passer un quart d'heure épique avec le support HP en ligne. Lorsque vous ne trouvez pas la réponse à vos questions sur le site, celui-ci vous propose un chat avec un "spécialiste". Franchement vu le dialogue que j'ai eu avec celui-ci, je pense qu'un robot du type de celui développé par les russes pour draguer dans les forums serait plus efficace.

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